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  よくあるご質問(FAQ)

Q:NHKの番組のテキスト発行の有無を知りたいのですが・・・。
Q:テキストにはどのようなことが収載されていますか?
Q:語学テキストの購読を検討中です。講座は何月からスタートするのでしょうか?  また何月号から購入すればよいのでしょうか?
Q:テキストの発売日を教えてください。
Q:バックナンバーの在庫状況を教えてください。
Q:語学講座のCDについて教えてください。
Q:テキスト・書籍の購入方法を教えてください。
Q:テキスト・CDを予約購読したいのですが・・・。
Q:放送番組を収録したDVDや音楽CD、キャラクターグッズなど、NHK出 版のホームページでは見つからないNHKの番組関連商品情報が知りたいのです が・・・。


回答

Q:NHKで見た番組のテキスト発行の有無を知りたいのですが・・・。
ラジオもテレビも「タイムテーブル」の番組の放送時間から、テキストを探すことができます。「詳細検索」でも探すことができます。


Q:テキストにはどのようなことが収載されていますか?
テキストとはNHKの放送番組に則した内容を載せた出版物で、放送と同時に利用するための補助教材です。○月○日に、どのような放送内容なのかが収載されています。個別商品ページの「最新号のトピック」もご参照ください。


Q:語学テキストの購読を検討中です。講座は何月からスタートするのでしょうか?  また何月号から購入すればよいのでしょうか?
テキスト関連の放送番組は、原則として4月からはじまります。
語学テキストは4月から翌年3月まで1年間続くものと、半年間続くもの、3か月ものなどがあります。詳しくは「語学テキスト・CD」をご覧ください。
「趣味悠々」「まる得マガジン」などは、ひとつのテーマにつきテキストは原則1冊です。
月刊か隔月刊かなど発行については、個別商品ページの「刊行頻度」をご参照ください。


Q:テキストの発売日を教えてください。
テキストの発売日は、個別商品ページの「発売年月日」に表示されています。
ホームページでは、原則としてすでに発売されているテキストについて表示しています。発売日は「NHKテキスト発行日一覧表」でもご確認いただけます。


Q:バックナンバーの在庫状況を教えてください。
テキストは11か月分のバックナンバーがあります(売り切れ品は除きます)。それ以前でも、ホームページに表示されているものは在庫があります。
書籍については、品切れなど「在庫について」は個別商品ページに表示されます。電話やハガキなどでご注文いただいた場合は、その時点で回答いたします。


Q:語学講座のCDについて教えてください
語学講座には、別売りで音声CDのある講座があります。Shopの「語学テキスト・CD」または「語学テキスト・CD」をご覧ください。
語学CDにはテキストが付いておりません。別途お求めいただきますようお願いいたします。
語学CDにはすべての放送内容が収録されているわけではありません。収録時間の関係で重要なスキットを中心に編集された内容が収録されております。


Q:テキスト・書籍の購入方法を教えてください。
弊社のテキストや書籍を買うためには、5つの方法があります。
1. 書店で購入する
書店に在庫があれば、その場ですぐ購入できます。書店に在庫がないときには、注文して当社に在庫があれば取り寄せることもできます。一般的にはこの中でいちばん時間を要しますが、ほかとは違って商品代金以外の送料はかかりません。なおバックナンバーを扱っている書店もあります。
2.弊社のホームページで注文する
このホームページ「Shop」で注文することができます。「オンラインショップ購入ガイド」の「ご注文方法」をご覧ください。
在庫があれば、受注後平常時でご注文より5日前後(年末年始・ゴールデンウイークは10日前後)で、お届けいたします。
商品代金以外に、送料がかかります。個別商品ページの「送料」をご覧ください。
お支払いは、商品に同封(予約購読の場合は後日別送)させていただく郵便振込用紙で、郵便局またはコンビニエンスストアからお支払いください(振込手数料は小社負担)。
3.弊社へ電話またはFAXで注文する
電話またはFAXで注文することができます。
TEL:0570-000-321(ナビダイヤル) FAX:048-480-4031 
NHK出版 お客様注文センター 宛
にお電話またはFAXください。お電話の場合、受付時間は土・日・祝および年末・年始を除く9:30〜17:30です。
一部のIP電話やPHS等で上記のナビダイヤルにつながらない場合は、
048-480-4030 へおかけください。くれぐれもお間違いのないようお願い申し上げます。
在庫があれば、受注後平常時でご注文より5日前後(年末年始・ゴールデンウイークは10日前後)で、お届けいたします。
商品代金以外に、送料がかかります。個別商品ページの「送料」をご覧ください。
お支払いは、商品に同封(予約購読の場合は後日別送)させていただく郵便振込用紙で、郵便局またはコンビニエンスストアからお支払いください(振込手数料は小社負担)。
4.弊社へハガキなど郵便物で注文する
ハガキなど郵便物で注文することができます。
〒150-8081東京都渋谷区宇田川町41-1 
NHK出版 特販部宛
にお送りください。
テキストや書籍の名前・月号、冊数、お送り先の住所・名前・電話番号(請求先がお送り先と異なる場合は、請求先の住所・名前・電話番号)をご記入ください。
在庫があれば、受注後平常時でご注文より5日前後(年末年始・ゴールデンウイークは10日前後)で、お届けいたします。
商品代金以外に、送料がかかります。個別商品ページの「送料」をご覧ください。
お支払いは、商品に同封(予約購読の場合は後日別送)させていただく郵便振込用紙で、郵便局またはコンビニエンスストアからお支払いください(振込手数料は小社負担)。
5.弊社へ電子メールで注文する
電子メールで注文することができます。
NHK出版 特販部()宛
にご注文メールをお送りください。
在庫があれば、受注後平常時でご注文より5日前後(年末年始・ゴールデンウイークは10日前後)で、お届けいたします。
商品代金以外に、送料がかかります。個別商品ページの「送料」をご覧ください。
お支払いは、商品に同封(予約購読の場合は後日別送)させていただく郵便振込用紙で、郵便局またはコンビニエンスストアからお支払いください(振込手数料は小社負担)。

〜FAX・ハガキ・電子メール等によるお申し込み例 〜
[届け先・請求先]
名前      出版 太郎
住所      〒xxx-xxx xxxxx
電話番号    xxx-xxx-xxxx
注文商品名   「中高年のための デジタルカメラ入門」  1冊 


Q:テキスト・CDを予約購読したいのですが・・・。
弊社の商品を予約することができます。予約は上記の1〜5で申し込むことができます。
テキストを予約する場合は、このホームページの「予約購読」からも、年間または1年以内の何か月分かを指定して予約することができます。
書籍・ムック以外の商品は本の名前、購読開始月号、購読期間、冊数、お送り先の住所・名前・電話番号、(請求先がお送り先と異なる場合は、請求先の住所・名前・電話番号)を、特販部へ電話またはFAX、ハガキ、電子メール()などでお申し込みください。

〜FAX・ハガキ・電子メール等によるお申し込み例 〜
[届け先・請求先]
名前      出版 太郎
住所      〒xxx-xxx xxxxx
電話番号    xxx-xxx-xxxx
注文商品名   「きょうの料理」x月号よりx月号まで  各1冊


Q:放送番組を収録したDVDや音楽CD、キャラクターグッズなど、NHK出版のホームページでは見つからないNHKの番組関連商品情報が知りたいのですが・・・。
NHK関連会社・団体などが扱っている場合があります。NHKの番組関連商品情報は、弊社を含めたNHK関連団体が共同運営するポータルサイト「NHKeカタログ」でお調べいただくことができます。
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