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家電製品協会　認定資格シリーズ

家電製品アドバイザー資格

ＣＳと関連法規　２０２０年版 　

［編］ 一般財団法人家電製品協会

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定価：1,980円（本体1,800円）

送料 110円

発売日　2019年12月11日

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商品紹介

2020年3月・9月実施の資格試験合格を目指す人に最適な最新テキスト

CSでは、お客様への言葉づかいや接客マナー、高齢のお客様や外国からのお客様への対応等を解説。関連法規では、家電販売に関わる法規やルールを解説。

商品情報

発売日
2019年12月11日
価格
定価：1,980円（本体1,800円）
判型
Ｂ５判　並製２００ページ
ページ数
200ページ
商品コード
0072146
Cコード
C2354(電気)
ISBN
978-4-14-072146-9

購入のご案内

家電製品協会　認定資格シリーズ

家電製品アドバイザー資格

ＣＳと関連法規　２０２０年版

定価：1,980円（本体1,800円）

送料 110円

発売日　2019年12月11日

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