お知らせ

ECサイトお問い合わせメールに関するトラブルについて
2010年5月21日(金)


いつもNHK出版ショップをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
さて、5月18日(火)14:25〜5月20日(木)16:37までの間に、サイト内のお問い合わせフォームからお寄せいただいた31件のメールを、システムトラブルのため、受け取ることができませんでした。大変申し訳ございません。
5月20日16:37以降、お問い合わせ機能につきましては、正常通り稼動しております。

この間に、商品着荷、キャンセル、返品・交換のご依頼、また著作権に関するお問い合わせなどをお送りいただいていたお客様は、大変恐縮ですが、「お問い合わせフォーム」にて再度ご連絡を頂戴することができれば幸いです。

弊社ECサイトからの各種ご連絡につきましては、注文時にご登録いただくメールアドレスを経由して行わせていただいておりますが、現在「メールが届かない」というお問い合わせを多数いただいております。
この状況の改善についても、至急対処を進めておりますので、何卒今しばらくご容赦ください。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げると共に、再発防止にむけ全力で努力いたします。
引き続きNHK出版ショップをご利用くださいますようお願い申し上げます。
NHK出版 特販部

[閉じる]