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生活家電　商品知識と取扱い　２０２３年版

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家電製品協会　認定資格シリーズ

家電製品アドバイザー資格

生活家電　商品知識と取扱い　２０２３年版

［編］ 一般財団法人家電製品協会

発売日　2022年12月09日

単行本

在庫あり

定価 2,530円（本体2,300円）

送料 110円

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商品紹介

めざせ、家電の販売・接客のスペシャリスト！　資格取得のための必読書　

家電製品アドバイザーは、お客さまの家電選びをサポートし、使用方法やリサイクルについて適切なアドバイスを行うプロフェッショナルです。2023年3月・9月に行われる「家電製品アドバイザー／生活家電」資格認定試験２科目のうちのひとつ「商品知識と取扱い」について詳しく解説します。
家電製品アドバイザーは、知識面で「今、知っておくべきこと」を追求することが求められます。その知識を、私たちは「①原理・基本構造などの普遍的な基礎知識」、「②普遍化しつつある新知識」、「③注目すべき新知識」という3層の構造として捉えてアプローチします。
本書は家電製品の販売や設置、あるいは顧客からの相談業務等に従事される方々などの実践力向上をめざし、より効率的・効果的に学習していただけるように、生活家電に関する普遍的な知識はもちろん、エアコン、冷凍冷蔵庫、洗濯乾燥機などの基幹製品をはじめ、ヒートポンプ給湯機や温水洗浄便座などの住宅設備機器、さらには調理家電や理美容関連の小型家電まで、家庭生活に密着した製品について幅広く網羅し、詳述しています。また、IoT・AIおよびクラウドを活用したエアコン、冷蔵庫、洗濯機などの見守りサービスなどの新機能事例、省エネ基準や再エネ特措法の改正など関連制度・法規の動向についても、体系的かつ簡潔に編集しました。資格取得には最適の参考書であり、現場での実践に役立つ内容を備えた一冊です。

著者情報

一般財団法人家電製品協会  編

家電製品協会ホームページより
私たちの暮らしの中には、数多くの電気製品がとけ込んでいます。
テレビ、ビデオ、オーディオ、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、ルームエアコン、照明器具などの製品のめざましい技術革新によって、私たちは実にさまざまな楽しさ、便利さを手に入れました。
一般財団法人家電製品協会は、このように人々の身近にあり日々進化する多種多様な家電製品の安全性の向上、アフターサービスの充実、製造物責任に関する検討、さらには、環境問題と密接なかかわりをもつ使用済み家電製品対策、省エネルギー・省資源対策など、家電製品に共通する諸問題を総合的に捉え、調査・研究と政策の立案、実施を行っています。
快適で安全な暮らし、地球にやさしいシステムづくり。この両者を満たすために、これからも活動を展開してまいります。

商品情報

発売日
2022年12月09日
価格
定価：2,530円（本体2,300円）
判型
Ｂ５判
ページ数
320ページ
商品コード
0072172
Cコード
C2354(電気)
ISBN
978-4-14-072172-8
PC版を表示
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