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プライバシーポリシー

株式会社 NHK出版(以下当社といいます)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律および他の法令を遵守いたします。当社は、NHKテキストをはじめ、書籍、雑誌等を発行しております。その企業活動の中で、読者や顧客の皆様から個人情報をお預かりし、様々な情報やサービスをお届けしております。今後予想されるデジタル・メディアの進展とパーソナルデータの適正な利活用を踏まえ、当社ではいっそう個人情報の保護・管理を徹底し、皆様にご安心いただけるよう、以下に個人情報に関する基本方針を宣言します。

基本方針

  1. 1. 個人情報保護に関する規程を定め、当社役員をはじめ従業員に周知を徹底します。また、取引先等についても個人情報の取扱いについて法令等を遵守することを要請するとともに、必要な監督・指導・協議を行います。
  2. 2. 個人情報保護管理者を置き、個人情報の取扱い等についての管理体制を実効あるものとします。
  3. 3. 個人情報の収集に際しては、あらかじめ利用目的をお知らせするとともに、法令の定めに沿って適正に取り扱います。
  4. 4. 収集した個人情報は、法令による場合等の正当な理由がある場合を除き、ご本人の同意を得ないで第三者へ提供することはしません。
  5. 5. 収集した個人情報を第三者に委託する場合には、十分な保護基準を満たした業者を選定し、契約等により個人情報保護の適切な措置を講じます。
  6. 6. 個人情報を個人が特定されないよう加工したうえで使用する場合も、法令の定めに沿って実施します。
  7. 7. 個人情報の保管・管理にあたっては、不正アクセス、漏洩、滅失または毀損等を防止するため、必要な安全管理対策に努めます。
  8. 8. 個人情報の取扱いに関する苦情・相談がある場合、また、開示・訂正・削除・利用停止の依頼を受けた場合は、迅速な処理を心がけ法令の定めに沿って速やかに対応します。
  9. ※ なお、個人情報保護法第57条第1項に規定されている、報道または著述の用に供する目的等における個人情報については、この基本方針および個人情報保護規程の取扱いの対象となることはありません。
  • 平成16年1月制定
  • 令和4年4月改定

株式会社 NHK出版

代表取締役社長 江口 貴之

どのような情報を個人情報というのか

名前、住所、郵便番号、電話番号、メール・アドレス、生年月日、性別、職業等の個人に関わる情報。

どのような場合に個人情報の提供をお願いするのか

当社が取り扱うテキスト、書籍、雑誌、グッズ商品等、その他商品のご注文を承るために個人情報の記入をお願いするほか、アンケートや懸賞、掲示板などでご意見・ご提案をいただく場合、また、各種会員サービスへのお申し込み・ご登録に個人情報の記入をお願いすることがあります。この場合、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。

個人情報をご提供いただく際には皆様の意思を尊重いたします

個人情報を記入していただく場合は、その全部または一部を問わず、記入の判断は、皆様の意思を尊重させていただきます。 なお、特定の事項を記入していただかないと、皆様の権利が得られない場合もございますので、その旨あらかじめご承知おきください。

個人情報はこのように利用されます

  1. 1. ご提供いただいた個人情報は、その全部または一部を、以下のような目的で利用させていただきます。
    • ・雑誌・書籍などのご購入の確認やお届けをするため
    • ・イベント/セミナーのお申し込みの確認や入場券などをお届けするため
    • ・電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
    • ・各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
    • ・各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
    • ・ご購読いただいている定期刊行物の継続購読などのご案内をお届けするため
    • ・ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
    • ・ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
    • ・商品・サービス、Webサイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
    • ・商品・サービス、Webサイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
    • ・皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
    • ・個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
    • ・皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
  2. 2. 個人情報は、法令に定めのある場合を除いて、皆様の事前のご承諾がない限り、提供された目的以外の用途に、あるいは提供された目的の範囲を超えてこれを使用いたしません。

個人情報を第三者に開示いたしません

  1. 1. 個人情報は、以下のいずれかにあてはまる場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。
    • ・皆様のご同意がある場合
    • ・統計データとして開示する場合
    • ・商品決裁手続に際して、皆様の銀行口座やクレジットカードの正当性を金融機関などに確認する場合
    • ・商品の発送業務など利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合
    • ・その他法令などに基づき開示する場合
  2. 2. 個人情報の取り扱いを委託する委託先は、当社が信頼にたると判断したものに限ります。当該委託先においても、皆様の個人情報が適切に保護されるよう、必要な措置をとるものとします。

個人情報は慎重に管理いたします

個人情報は、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、当社内に個人情報保護委員会を設置し、個人情報保護管理者を選定のうえ、適切なセキュリティ対策を講じ、適正な保護管理を行います。また、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下で個人情報を管理します。

個人情報はいつでも確認・訂正できます

皆様が、ご自身の個人情報について、その内容や利用目的の確認を希望される場合には、法令に定めのある場合を除き、皆様ご自身であることが確認でき次第、速やかに対応いたします。
ご確認の結果、個人情報に誤りまたは変更点などがあった場合には、皆様のご指摘に従って、速やかに個人情報の内容を訂正、追加または変更いたします。

個人情報はいつでも削除できます

皆様が、ご自身の個人情報について、削除を希望される場合には、法令に定めのある場合を除き、皆様ご自身であることが確認でき次第、速やかに対応いたします。
外部の企業などに皆様の個人情報を提供している場合には、当該企業に対しても速やかに上記と同様の措置を取るよう要請いたします。
個人情報の登録を削除すると、ご利用のサービスなどが得られなくなる事がありますので、あらかじめご承知おきください。

当社の保有している個人情報について

当社は、現在、ご注文または各種会員サービスへのお申し込みを承った皆様の個人情報を保有しています。個人情報の確認・訂正・削除できるものは、現在保有している個人情報に限られますのでご承知おきください。

個人情報の公開

当社の運営するホームページでは、ホームページ上で、あるいはテキスト、書籍、雑誌などの出版物で公開する旨を告知して、個人情報を収集し、個人情報を含んだお便りや意見を紹介することがあります。また、お送りいただいたご意見やご感想などは、文意を変えない範囲で要約させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

クッキー(Cookie)の取り扱いについて

クッキーとは、各ホームページにアクセスしたユーザーに送信する小規模の情報のことをいいます。このクッキーを使用することにより、個々のユーザーがどのホームページを閲覧したか分析できます。当社のホームページでは次の目的でクッキーを利用しています。

  1. 1. アクセスに関する統計的データを得るため
  2. 2. ご注文情報を一時的に保存するため
  3. 3. ログインした際に、当社の保持する登録情報にアクセスし、お客様の入力を省略化するため
  4. 4. お客様ごとにカスタマイズされたサービスをご提供するため
  5. 5. パートナーサイトのバナーからアクセスされたお客様を特定し、適切なロイヤリティを支払うため
  6. 6. 広告におけるデータ利用(行動ターゲティング広告)のため

クッキーを利用したくない場合には、パソコンのブラウザの設定によって、クッキーの受け取りを拒否することができます。新しいクッキーの受け付けの拒否や新しいクッキーを受け付けたことの通知、またはクッキー機能の無効を設定する方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。ただし、クッキーを無効に設定した場合は、弊社のサービスの一部(ご注文や会員サービスなど)が利用できなくなることがありますのでご了承ください。

当社のページで広告を表示しているパートナーまたは広告主が、お客様のコンピュータ上にクッキーを設定しアクセスすることがあります。この場合、パートナーまたは広告主によるクッキーの利用は、広告主自身のプライバシーの考え方に従って行われます。なお、パートナー、広告主やその他の会社が、当社のクッキーへアクセスすることはできません。

行動ターゲティング広告を利用する際は、第三者企業(広告配信事業者)の広告配信サーバーを利用している場合があります。行動ターゲティング広告とは、お客様のWEBサイト閲覧履歴をもとにお客様の興味・関心に合わせた広告を配信する広告手法です。
サイトの計測及び行動ターゲティング広告を行うために第三者企業によって収集された情報は、第三者企業の各々のプライバシーポリシーに従って利用されます。また、第三者企業が実施する行動ターゲティング広告の停止をご希望のお客様は、下記の各第三者企業サイトにて各第三者企業が指定する手段により、お客様の上記情報の行動ターゲティング広告への利用を停止することができます。

行動ターゲティング広告とは

行動ターゲティング広告とは、サイト利用者が「いつ」、「どのウェブサイト」を閲覧したかという一定期間のアクセスデータを収集・分析することで、利用者の興味や関心を推測し、それに沿った広告を表示させるものです。

Google

ヤフー株式会社

Facebook, Inc.

LINE株式会社

スマートニュース株式会社

株式会社ブレインパッド

未成年者の個人情報について

未成年者の方が当社の運営するホームページに個人情報を提供する場合には、情報を送信する前に、必ず保護者の方の承諾を得てください。

このようなケースにご注意ください

当社が運営するWebサイトは、外部サイトへのリンクを含んでいます。外部サイトにおける個人情報の保護や掲載内容に関しては、当社は責任を負いかねます。外部サイトへのご意見、ご質問などがある場合には、直接そちらの方へお問い合せください。

「プライバシーポリシー」の改定について

「プライバシーポリシー」は、関連法令等の制定・改正に応じて、内容を改定することがあります。

セキュリティについて

お客様の登録情報は、お客様のプライバシー保護およびセキュリティのため、パスワードで保護されています。
当社は必要がある場合、データ伝送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用しています。

その他お問合せなどについて

皆様ご自身の個人情報について、ご意見、ご質問などがある場合には、個人情報を提供いただいた当社の当該部署までお問合せください。
また、上記内容に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームより(NHK出版総務部宛)お願いします。