ヘルプ・よくある質問
お届けについて配送の目安
当社営業日の17時30分までにご注文いただき、ご注文商品の在庫がある場合は、原則、翌営業日に出荷いたします。
お届けの目安（いずれも出荷日より。島しょ部など一部地域は目安よりも日数がかかります）
ゆうパケット（日本郵便）……2～3日
宅配便（佐川急便）……2～3日
※定期購読のご注文は「ゆうメール」（日本郵便）での出荷となり、発売日ごろのお届けとなります。
以下の場合は、商品の到着が遅くなる可能性があります。
- ・お申込みが、土・日・祝日の場合
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・お申込みが、年末年始・ゴールデンウィーク・当社棚卸作業日など出荷作業を行わない期間の場合
ご注文時にわかるよう、カートページや関連ニュース欄で情報をご提示いたします。 -
・ご注文が集中した場合
ご注文時の在庫ステータスから、著しく状況が変わる場合は、個別にメールまたはお電話でご連絡申し上げます。
「マイページ」の「注文履歴一覧」から、ご自分の配送状況をご確認いただくことができます。
発送状況は、[ 未発送＞発送準備中＞発送済み ] と変化します。
弊社から「発送完了メール」をお送りした後は、マイページの「配送番号」から、配送会社のサイトで発送状況をご確認いただくことが可能です。
あわせてご活用ください。
配送方法
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・定期購読および一部のご予約商品は、ポスト投函の「ゆうメール」（日本郵便）でのお届けとなります。
※ サイズや重量により、宅配便（佐川急便）での出荷となることがあります。 -
・定期購読以外の本、および田中一村グッズは、原則、ポスト投函の「ゆうパケット」（日本郵便）でのお届けとなります。
※ サイズや重量により、宅配便（佐川急便）での出荷となることがあります。 - ・定期購読とそれ以外の本、また田中一村グッズはまとめてご注文いただけますが、定期購読とそれ以外の商品は分けてお届けいたします。また、在庫のあるものから順次出荷するため、商品ごとに別々のお届けとなることがあります。
- ・お届け日の指定にはお応えできませんのでご了承ください。
- ・ご注文の商品は、都合により同時にお届けできない場合があります。この場合、追加の送料はかかりません。
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・入荷待ち商品・予約商品は、商品の準備が出来次第の発送になります。予めご了承ください。
個別の状況は、マイページの「注文履歴」をご確認ください。
定期購読の配送について
- ・商品はポスト投函の「ゆうメール」（日本郵便）でお届けいたします。ただし、サイズや重量により、宅配便（佐川急便）での出荷となることがあります。
- ・発売日を目指してお届けいたしますが、配送事情等により遅れる場合がございますのでご了承ください。発売日から1週間が過ぎても届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- ・発売日が同じ商品を2点以上ご注文の場合でも、1点ずつの梱包・発送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
留意事項
お届けは、日本国内限定です。海外へのご配送はできません。
配送状況の確認
「マイページ」の「注文履歴一覧」から、ご自分の発送状況をご確認いただくことができます。
発送状況が発送済みの場合は、配送番号が記載されております。
佐川急便の宅配便と日本郵便のゆうパケットの場合、配送会社のホームページでより詳細な配送状況をご確認いただくことができます。
