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ヘルプ・よくある質問

会員について

会員登録の方法について

当サイトでご購入には、必ず会員登録(無料)が必要になります。
会員登録には年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
以下の流れで、会員登録いただけます。

STEP1)メールアドレスの入力

メールアドレスを入力し、「利用規約」と「プライバシーポリシー」をお読みいただき、同意の上、[メールを送信する」を押してください。


STEP2)メールを確認

ご入力いただいたメールアドレス宛てに、NHK出版サイトより「本会員登録」メールを配信いたします。
メールに記載されているURLを押してください。

すでにNHK出版オンライサイトにご登録いただいているメールアドレスは、お使いいただけません。


STEP3)基本情報を入力

画面の案内に沿って、お客様情報を入力してください。
住所をご登録いただくと、次回からのご注文をスムーズに行うことができます。

パスワードは、セキュリティを考慮し、新規登録受付のお客様から、半角英数字8文字以上16文字以下 のご登録を推奨しています。


STEP4)内容を確認

お客様情報に誤りがないか確認し、間違いがないことを確認したら「登録」ボタンを押してください。


STEP5)登録完了

ご登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。

会員情報変更について

ご自身でお客様情報を変更することができます。

お客様情報

ご自身の基本情報、お知らせメールの変更が可能です。

お客様情報以外の住所

勤務先やご実家など、2つまでの登録・変更・削除が可能です。

クレジットカード情報

クレジットカード情報を登録・変更・削除が可能です。

ログイン情報

ログインの際に必要なメールアドレス、パスワードの変更が可能です。

パスワード・メールアドレスを忘れた方へ

NHK出版サイトにログインされている方は「マイページ」からも変更が可能です。

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた方は、ご自身でパスワードの再設定が可能です。
ご登録いただいた、メールアドレス・生年月日をご入力の上、案内に沿ってお手続きしてください。

メールアドレスを忘れた方

ログインのIDでもある「メールアドレス」を忘れた場合、または「ご登録アドレスが見つかりません」というご案内が出た場合は、以下をご確認の上再度ログインをお試し下さい。それでもご登録のメールアドレスが見つからない場合は、新規会員登録をお願いします。


  • ・ご入力のメールアドレスに誤りはありませんか?念のため、ご利用の他メールアドレスでのログインもお試しください。
  • ・マイ語学(NHKサイト)やApple ID、Googleアカウントとしてご利用のメールアドレスを入力されていませんか?NHK出版サイトに、ご登録をいただいていないメールアドレスでは、ログインができません。

なお、登録したメールアドレスを忘れた場合、取得したマイコンテンツ(音声やPDF)のご利用や、ご注文履歴をマイページでご参照いただくことができなくなります。あらかじめご了承ください。


お問い合わせ画面からのご連絡

退会について

退会を希望される場合は、マイページからお手続きをお願いいたします。
退会後のご登録内容、ご注文情報の確認はできませんので、ご注意ください。

お知らせメールについて

NHK出版から、新刊のお知らせなどをお送りいたします。
会員登録画面と、マイページのお客様情報変更画面にて、変更が可能です。
なお、件名に【NHK出版】が記載されているメールは、当サイトがお買い物や各種登録のご確認のためにお送りしているメールです。
こちらはご希望により停止することはできませんので、予めご了承ください。

自動送信メール一覧

  • ・注文受付完了メール
  • ・注文キャンセル完了メール
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